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溪和食品有限公司:帳號:5414-717-260331

「貨到付款」:免收代收款項手續費

宅配辦法/配送說明

1.系統於每日中午12時結算當日訂單,訂單成立後「1~3個工作天」出貨(不含例假日及國定假日);出貨當日寄送e-mail通知。如需開設統編,請在 公司抬頭中填入 公司抬頭與統編。

2.配送地區:限臺灣本島,若有離島或海外運送需求請來電洽詢:03-9907998

3.低溫冷凍配送運費:每筆訂單酌收$150元(臺灣本島)。符合免運門檻即可為您省下運費。

4.若因特殊狀況導致訂單無法成立,將使用電話或站內訂單留言與您聯繫,並保留更換訂單內容或辦理退款之權利,如造成您的不便,敬請見諒。

5.商品寄出後,若因收件人資料提供有誤無法配送,請補運費後再次寄出。

6.配合貨運公司運送規定,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其它特殊原因,請提前訂購。

退換貨說明

1.若對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問,可洽詢溪和水產觀光工廠官網,電話:03-9907998

2.消費爭議處理申訴,電話:03-9907998,LINE客服ID:@spn3028d,食安專線:1919

3.業者資訊消費爭議之處理:訴訟管轄為宜蘭地方法院

商品送達時若有失溫、外包裝破損情形,請立即反映宅急便客服412-8888(手機02-412-8888),維持商品原狀協助冷凍保存後致電客服03-9907998聯絡,以便後續為您進行退換貨程序。

溪和食品企業

代表人:簡大新

電話:03-9907998

電子郵件:service@siho.com.tw

食品業者登錄字號:G-197480700-00000-9

製造廠商名稱:溪和食品有限公司

製造廠商地址:宜蘭縣五結鄉利澤工業區利興二路11號

製造廠商電話:03-9907998

投保產品責任險:本公司所有產品已投保產品責任險